Legal notice
1. Datos identificativos
En cumplimiento de la normativa aplicable al comercio electrónico, se informa de los datos del titular de este sitio web:
- Titular: CelyxLab
- Domicilio: Av. de la Industria Internacional #104, Manzana 3, Lote 12, Parque Industrial Cuautitlán, 72300 Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México
- Correo electrónico: celyxlab@gmail.com
2. Objeto
Este sitio web tiene como finalidad la venta en línea de prendas de vestir de la marca CelyxLab, en particular leggings de compresión con textura 3D, a consumidores con domicilio en México.
3. Condiciones de uso
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este Aviso Legal. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio y de sus contenidos, a no emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe, y a proporcionar datos veraces al realizar un pedido.
4. Precios, moneda y pago
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido. Las promociones tienen la duración y condiciones indicadas en cada caso. El pago se realiza por anticipado a través de los medios de pago disponibles en la tienda.
5. Envíos
Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana. El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborales desde la confirmación del pedido. Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
6. Garantía y devoluciones
CelyxLab ofrece una garantía de satisfacción de 90 días naturales desde la entrega. Si no estás satisfecha con tu compra, puedes contactarnos dentro de ese plazo en celyxlab@gmail.com para solicitar el reembolso. Si el producto llega dañado o defectuoso, avísanos dentro de los 10 días siguientes a la entrega y lo reemplazaremos o reembolsaremos. Esta garantía no limita los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.
7. Propiedad intelectual e industrial
La marca CelyxLab, el logotipo, los textos, las imágenes, los diseños y demás contenidos de este sitio web pertenecen a su titular o se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.
8. Responsabilidad
CelyxLab no se hace responsable de interrupciones del servicio, errores técnicos o daños derivados del uso indebido del sitio web. Las descripciones de los productos y sus beneficios se basan en el diseño de la prenda; los resultados percibidos pueden variar de una persona a otra.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, queja o reclamación, puedes escribirnos a celyxlab@gmail.com. Te responderemos en el menor tiempo posible. Como consumidora, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Este Aviso Legal se rige por la legislación mexicana, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de las autoridades y tribunales de México que correspondan conforme a derecho.